Última actualización:07/07/2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
- Responsable: Manuel Fernández Martínez
- Nombre comercial: La Casa de las Zapatillas
- Domicilio: c/Panaderas, 57, Bajo, A Coruña, España
- Correo electrónico: info@lacasadelaszapatillas.es
- Teléfono: 9812127098
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilite serán tratados exclusivamente para:
- Gestionar la compra de los productos adquiridos a través de la tienda online.
- Tramitar el pago de los pedidos.
- Gestionar el envío y la entrega de los productos.
- Atender consultas relacionadas con los pedidos realizados.
- Gestionar devoluciones, incidencias y garantías.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables que resulten de aplicación.
No utilizaremos sus datos personales para enviar publicidad o comunicaciones comerciales, salvo que usted haya prestado expresamente su consentimiento.
3. Datos que tratamos
Podremos tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío y, en su caso, de facturación.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos necesarios para la gestión del pedido.
- Información relativa a los productos adquiridos.
Los datos bancarios o de tarjeta serán tratados directamente por la correspondiente pasarela de pago cuando proceda, sin que sean almacenados por La Casa de las Zapatillas.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de sus datos es:
- La ejecución del contrato de compraventa cuando realiza un pedido.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
- El interés legítimo para atender consultas relacionadas con los pedidos realizados.
5. Conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y demás normativa aplicable.
Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la legislación vigente.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados únicamente cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio, entre otros, a:
- Empresas de transporte encargadas de la entrega de los pedidos.
- Entidades financieras o proveedores de servicios de pago.
- Asesoría contable o fiscal.
- Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
No se venderán ni cederán sus datos personales a terceros para fines comerciales.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos.
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando ofrezcan las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
8. Derechos de los usuarios
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de sus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud, junto con una copia de un documento acreditativo de su identidad, a:
Correo electrónico: info@lacasadelaszapatillas.es
Responderemos a su solicitud en los plazos establecidos por la normativa vigente.
9. Seguridad de los datos
La Casa de las Zapatillas adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, de acuerdo con la normativa aplicable.
10. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente que corresponda.
11. Modificaciones de esta política
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos o al funcionamiento del sitio web. La versión publicada en cada momento será la vigente.
12. Tratamiento de datos personales para el ejercicio del derecho de desistimiento
Finalidad del tratamiento
Cuando usted utiliza nuestra función de desistimiento digital, tratamos sus datos personales con el único fin de gestionar su solicitud de devolución, validar su identidad como comprador y cumplir con las obligaciones legales de trazabilidad que exige la normativa europea de protección al consumidor.
Datos recopilados
Para garantizar la integridad y seguridad del proceso, además de su nombre, correo electrónico y número de pedido, nuestro sistema registrará y almacenará automáticamente la siguiente información técnica:
- Dirección IP del usuario: necesaria para acreditar el lugar y el origen de la solicitud de desistimiento.
- Agente de usuario (User-Agent): identificación del navegador y dispositivo utilizado para asegurar que la solicitud se realizó por medios electrónicos válidos.
- Marca temporal (Timestamp UTC): registro exacto de la fecha y hora en que se confirmó el desistimiento, esencial para verificar que la solicitud se encuentra dentro del plazo legal de 14 días.
- Hash SHA-256 de la operación: generamos un código alfanumérico único (huella digital) a partir de los datos de su solicitud. Este hash sirve como prueba frente a manipulaciones en un soporte duradero, permitiendo verificar, en caso de disputa, que el contenido original de su declaración no ha sido alterado.
Base legal
El tratamiento de estos datos es obligatorio para el cumplimiento de una obligación legal (Directiva (UE) 2023/2673 y Directiva 2011/83/UE) y se basa en el interés legítimo del responsable de la tienda para disponer de pruebas legales auditables ante posibles reclamaciones.
Plazo de conservación
Estos datos técnicos se conservarán de forma segura durante el tiempo necesario para cumplir con las responsabilidades legales derivadas de la compraventa y del ejercicio del derecho de desistimiento, de acuerdo con la normativa de consumo y protección de datos vigente.